Devoluciones

Solo aceptamos devoluciones por productos defectuosos, y los reembolsos se procesan mediante el mismo método de pago utilizado en la compra original.

Consulta a continuación la información sobre cómo devolver un producto defectuoso.

No aceptamos devoluciones por elección incorrecta de color o cambio de opinión.

Para evitar inconvenientes, te recomendamos visitar tu salón Youngblood para una asesoría de color personalizada.

Al recibir tu pedido, revisa cuidadosamente los productos y notícanos de inmediato si hay algún problema.

Nuestro equipo de Control de Calidad se asegura de que todos los artículos cumplan con los más altos estándares antes de salir de nuestro almacén.

Sin embargo, si recibes un producto defectuoso, comunícate por Whatsapp con nuestro Equipo de Atención al Cliente al 81 2019 6965.

El/los producto(s) deberán ser devueltos junto con un Formulario de Devolución dentro de los 7 días posteriores a la fecha de la factura original.

Los artículos que nuestro Equipo de Evaluación de Producto determine como defectuosos serán reemplazados o reembolsados sin costo adicional.

Nota: No nos hacemos responsables por artículos devueltos que se pierdan durante el envío.

Te recomendamos utilizar un método de envío rastreable y conservar el comprobante de envío hasta que confirmemos que la devolución ha sido procesada.

Si recibiste un producto incorrecto, comunícate por Whatsapp con nuestro Equipo de Atención al Cliente al 81 2019 6565.

Ellos coordinarán el envío del artículo correcto y su facturación inmediata.

Una vez que el producto incorrecto sea recibido en nuestro almacén, recibirás una nota de crédito correspondiente.

Nota: No nos hacemos responsables por artículos devueltos que se pierdan durante el tránsito.

Para tu tranquilidad, utiliza un método de envío rastreable y guarda el comprobante de envío hasta que confirmemos que el reemplazo ha sido procesado.